虽然百度联盟服务小组也在中国,不过很多发布者依然会觉得沟通不是十分通畅。但是如果你了解到了所有的联系方式并且明白他们的用途之后,这个问题可能就会解决。
1、联盟站点
这是发布者获得信息的主要来源,在这里发布者可以查看产品和自己的收入情况,可以申请新的产品,也可以看到联盟公告信息。
2、在线咨询
http://union.baidu.com/client/consultation/bizAsk.do?mainMenu=bizConsult&operation=show
发布者在联盟后台可以通过在线咨询就百度联盟的各个产品问题进行咨询。
3、邮件服务
这是百度联盟最常用和最正式的联系方式,任何事务都可以通过这里获得最终的解决。很多其他的联系方式都只是起协调作用,联盟推荐发布者通过这个邮件地址及时与他们取得联系。
写清楚自己的具体情况,最好有图片,言语要适当,写上自己的用户名以及相关域名是最快最好的联系方式。所有邮件都会有多个人查看,有些邮件之所以没有解决是因为发布者没有将内容写清楚,服务小组无法去理解与猜测发布者所表达的问题。
4、公告邮件
这是一个单向的联系方式,百度联盟通过它向发布者发布公告和活动信息。
5、联盟博客
百度联盟团队的博客,那里会发布一些联盟相关的信息,也会有广告投放和优化技巧。这是一个得到官方最新信息的渠道,但不是一个最快提交相关信息的渠道。
6、合作论坛
http://club.adsenser.org/ http://www.im286.com/
百度联盟在广告发布者和落伍者有专门的讨论区并且有专门的人员在那里参与讨论,用于解决一些比较大众化的问题,包括常规问题解答等。
7、直接联系
部分业务部门比如搜索和软件合作会直接和发布者联系,并且可能会提供联系人和电话联系方式,这个联系渠道仅用于部分发布者。
当然,也有其他的一些方式于联盟取得联系,比如举着反对的标语站在百度的办公大楼前面,这是不推荐的。不同的发布者对于联系方式有着不同的爱好和习惯,如果你清楚这所有的联系方式和作用就要更好地利用它们来为你服务。
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