网络游戏呈现的高学历、高收入、高职位特点，是网络游戏行业发展的一个新阶段。“三高”人群对于网络游戏的质量有着更高的要求，这也促进了国内网络游戏的发展。同时，值得注意的是，虽然网络游戏为“三高”人群缓解了工作压力，但是一些年轻白领沉迷网络游戏而耽误工作的问题，也逐渐成为普遍现象。
调查 网络游戏玩家呈现“三高”
截至目前，全国付费网络游戏玩家人数已超过2000万，网络游戏产业年产值已达到24.7亿元人民币，预计到2009年将达到100亿元。最新调查表明：网络游戏的支持群体呈现着年轻化和高学历、高收入、高职位的“三高”特征。
调查发现，热衷于网络游戏者更集中于年轻群体：其中18岁至25岁的人群占到31.3％，26岁至30岁的人群占到19.7％，也就是说有一半以上的玩家为年龄在30岁以下的年轻人。从性别来看，在玩游戏的人群中，男性玩家过去占据大片江山的局面逐渐转变，女性玩家比例上升至41.7%。
同时，该群体中拥有大专及本科以上学历的人群比例(41.8%)明显较高。
相对于不玩网络游戏的人，网络游戏玩家里的中高层管理人员、办公室普通职员、律师等专业人员比重明显较高，接近一半的比重(占到46.6%)。在网络游戏玩家中，普通办事员人群占到四分之一的比重(占到25.2%)，在校学生只占到8%左右。
针对个人月收入的调查发现，与不玩网络游戏的人群相比，玩游戏的人群月收入相对较高，玩家个人月收入3000元以上者占到10.6%，而非玩家中此收入群体仅占到3%。
这次调查显示，在这些热衷于网络游戏的人群中，舍得为网络游戏花钱的人主要是年龄在30岁以下、职位与收入相对较高的单身人群。“三高”人群成为网络游戏玩家的主力军，证明网络游戏的发展已经到了一个新的时期，不少质量低、服务差的网络游戏开始退出人们的视线，游戏内容和服务质量更好的游戏成为网络游戏公司发展的主要方向。
现象 网络游戏进入白领时代
说到网络游戏玩家，很多人都会联想到学生，尤其是大学生，是网络游戏的最大受众群，在很多新闻报道里也出现过关于大学生因沉迷网络游戏而辍学、犯罪、甚至自杀等现象。由谡庵窒窒蠛腿现蹦晖缬蜗肺：π睦斫】担缬蜗纷璋埃缬蜗肥堑缱印昂Ｂ逡颉钡人捣ň褪钦饷蠢吹摹５鞘导是榭鋈床⒎侨绱耍拥鞑橹形颐强吹剑徽嫉搅送缬蜗吠婕业?%。但是由于学生的自我控制能力太差，对游戏的投入太专注，也太容易沉迷，造成了多起恶性事件的发生，所以才会变得如此突出。
当网络游戏防沉迷系统推出的时候，很多人都会认为各大网络游戏运营商日子不好过了，那都是因为过高的估计了学生玩家和未成年玩家所占的比例。然而从目前这份调查来看，实际上真正的玩家大多数来自已经参加工作的人，甚至可以这么说，白领才是中国网络游戏的最大市场，网络游戏已经进入了白领时代。
虽然很多人的看法认为沉溺于网络游戏会严重影响工作，但是在外企工作的王小姐却认为：“网络游戏肯定会消耗很多时间。有时候我也会反思自己把这么多时间用在网络游戏上，是不是值得。其实对于一个成年人来说，只要对网络游戏抱有一个正确的态度，就不会耽误什么，它可能会对人生观价值观不完善的人产生些坏处。网络游戏给我们一个既真实又虚拟的世界，在这里可以放松心情，减轻压力，还能交到很多朋友。在我最不高兴的时候，就会玩游戏，把自己沉浸在里面，一会就好了。网络游戏对我有一种治疗的作用，使我不孤单。”
有着像王小姐一样想法的白领网络游戏玩家已经成为网络游戏里的大多数人，这样的变化让整个网络游戏的感觉也跟过去有了不同。玩家之间有了更多交流，而玩家对于网络游戏的质量也有了更高的要求。
商家 用最好的游戏满足玩家
在外企工作的陈先生是收费网络游戏的忠实玩家，玩了多年网络游戏的他，对网络游戏有着自己的看法：“免费网络游戏有很多是不错的，不过这些游戏大多属于休闲类的，很少有能让人坚持玩下去的动力。而一些能长期玩的免费游戏，质量实在不敢恭维，画面难看，作弊者成群，游戏内容枯燥等等问题大量存在。所以说，现在如果想玩一个质量好的网络游戏，付出一定的金钱是必须的。当然，如果游戏运营商认为我们付了钱他们就满足了，那他们就大错特错了。一款游戏只有长期坚持好的品质，并且不断创新，才能成为常青树。否则，也只是昙花一现。”
对于玩家不断提出的对于游戏质量和服务质量的要求，上海第九城市信息技术有限公司公关总监赵雨润表示：“高收入、高学历、高职位玩家的增加，一定会对我们提出更高的要求。因此，我们第九城市代理的每一款产品，如《魔兽世界》、《奇迹世界》等都设有专门的运营团队，负责游戏的战略指定、资源调配和项目管理以及具体实施，以保障游戏的高质量和不断创新。同时，第九城市还拥有非常专业的24小时为客户服务的团队，并且建立了国内顶级的游戏客服中心，致力于优质而周到的客户服务。”
同时，对于这种目标客户市场的变化，国内一些网络游戏企业的发展也在根据目标客户的变化而做出改变。赵雨润说：“持续引进全球最受欢迎的精品游戏是第九城市的核心业务之一。我们也会和各国的开发商保持密切的联系，反馈中国消费者的最新情况和市场动态。从而将最好的游戏带给我们的消费者。同时，我们也相信中国的网络游戏市场潜力非常巨大，中国的玩家群体也在日益成长。因此，任何一类玩家群体的增长都会给公司业务和中国网络游戏发展带来很多益处。”
解析 免费游戏并非真的免费
与《魔兽世界》等收费的网络游戏不同，现在有很多免费的网络游戏也受到白领们的钟爱，例如上海世纪天成公司代理的《跑跑卡丁车》等。虽然一些白领认为免费没有好游戏，但是也有些高收入玩家不这样认为。在我们说到免费网络游戏之前，也许很多人并不明白它是靠什么来盈利的，我们就以《征途》游戏为例为大家解析。因为业内无人不知的上海征途网络游戏公司的老板史玉柱是免费网络游戏的代表人物，而《征途》则是免费网络游戏的代表作。
其实说《征途》的盈利模式也很简单，就是出售虚拟物品。而这种道具盈利模式最早流行在某些网络游戏的私人服务器上（玩家不通过游戏官方运营商提供的服务器，而是通过私人搭建的服务器进行游戏），私人服务器不按照游戏时间收取费用，而是通过出售高档虚拟物品获得大量财富。现在的《征途》采用的正是这种游戏方式，一位《征途》的玩家说：“你玩《征途》不花钱买装备，练到多少级这个号也不值钱。”史玉柱为《征途》游戏制订了很多不同于别的游戏的玩法和规则，这让《征途》游戏被玩家称为最烧钱的游戏，游戏“代练”们最青睐的游戏中没有《征途》游戏的身影。因为游戏玩家需要什么直接向《征途》游戏官方花钱买就行了，不必再麻烦到第三个或更多的人。
所以说，免费的网络游戏也并非真正的免费，有些玩免费游戏的玩家在游戏上花的钱甚至比玩收费游戏的玩家还要多。这样是免费游戏能够大行其道的重要原因之一。
当然，也有一些免费游戏将游戏内置广告作为盈利手段。上海天联世纪运营的韩国游戏《街头篮球》以免费模式运营，但是其盈利模式却大大扩展，韩国运营商公开对游戏中的一个“背板”进行广告招标，起价为4周6万美元，网络游戏内置广告已经成为独立的盈利模式。
分析 “三高”人群增加有利收费网游发展
由上海第九城市信息技术有限公司代理的网络游戏《魔兽世界》是时下最为火爆的网络游戏之一。在2005年该游戏刚刚登陆中国市场时，游戏采用了免费公测的运营模式。当免费测试结束之后，游戏开始正式收费，虽然很多学生玩家对此表示了不满，但是对于一些高收入玩家来说，却是一个好消息。
网友林先生说：“我是一个上班族，通过同事介绍玩上了魔兽世界，游戏免费测试的时候就开始玩了，但是因为免费，所以玩的人非常多，每天进入游戏多需要排队等候，而且大量的玩家也让网络的运行速度降低不少，玩起来非常的‘卡’。不过收费之后，这种问题已经没有了，游戏运行也很顺畅，客服质量也提升了不少，这都是收费带来的游戏质量的提升。从这一点来说，我是非常支持收费游戏的。”
然而一些学生玩家却表示，现在免费游戏这么多，如果这个游戏收费他们就去玩其他的。由此产生的两群人对收费游戏和免费游戏的争论也是持续了很久。然而争论的结果并不重要，重要的是这两群人都代表了网络游戏的潜在客户群，而这两个人群对网络游戏的态度，决定了不少网络游戏发展的方向。有钱与没钱，是上班族与学生族之间最大的区别之一，也是收费游戏和免费游戏可以同时存在的两个潜在因素。在此次调查中显示“三高”人群玩网络游戏的人数在增加，这对收费游戏和免费游戏的发展无疑都是一个好消息。
对此，作为《魔兽世界》代理公司的负责人之一，赵雨润告诉记者：“根据我们的调查数据显示，第九城市代理的游戏都是属于精品大作类型的，从游戏内容上看质量都比较高，因此大部分的玩家是成年人，具有一定的消费能力。同时，我们相信中国的网络游戏市场潜力非常巨大，中国的玩家群体也在日益成长。因此，任何一类玩家群体的增长都会给公司业务和中国网络游戏发展带来很多益处。”
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