分类信息网站成熟需要3到5年
主持人:
前些日子千橡陈一舟说过分类信息全是泡沫,口碑网李治国作客的时候说分类信息需要长期投入,您对这个问题怎么看?您觉得分类信息要赚钱还需要多少时间?
杨浩涌:
目前我们还不太关注这些,我们所关注的主要是产品。我们的用户每天都有电话给我们提意见,我们现在只做分类信息和论坛。我们只做这两个产品,工程师每天都非常忙,我也非常感谢他们一直在做产品,做非常小的改进,我们相信这些东西长期会变成我们的优势。
主持人:
你是说产品做好了,将来就有可能赚钱?
杨浩涌:
也不是这样说,从赚钱的角度我们也在做一些尝试,包括有一些小的商户愿意在我们这儿投广告。门户是大品牌客户投放广告,分类信息则是小公司来投广告,我们在这块是特别培养的。我是挺看好广告这块的,但是真正要成熟起来需要3到5年。
主持人:
除了广告之外,还有什么其它盈利的呢?
杨浩涌:
广告其实是向小的商家收取费用的盈利模式,普遍用户我们是不会收费的。
赶集网不看重流量
主持人:
杨总是来自硅谷的留学人员,有人说国外背景离中国市场比较远,所以赶集网用户体验不是很理想,您怎么看?
杨浩涌:
其实让每个用户对一个网站都特别满意,那是不太可能的。我们可能是最尽力做分类信息的,赶集网是所有分类信息网站每个用户点击量最高的,是黏性度最高的。我们做用户体验能做到这个地步,比如用户打电话过来,发帖有问题,我们会在内部环境中测试,找不到问题我们甚至会去他家看到底出了什么问题,或者看网页出了什么问题。
主持人:
现在分类信息网站用户比较关注的是诚信问题,赶集网对这方面有没有采取什么措施?对于一些虚假信息有没有什么防范措施?
杨浩涌:
虚假信息可能就体现在房屋这块,比如很多中介会冒充个人发帖。我们网站也做了很多提醒,包括提供的标准合同让人下载。从4月份开始,我们网站上发现如果中介再以个人的名义发帖,这个电话是被封掉的。虽然从这个角度会影响到我们的发帖量,但是赶集网不看重流量,不看重发帖数,因为我们没有这方面的压力,我们只看重帖子的质量。如果觉得这家中介没有诚信的话,我们会屏蔽掉。
最近我们刚刚接触的一家客户,他原先一直在焦点网上投广告的,现在投到了赶集网。房屋这块是赶集网最大的频道,我们的发帖数在二手房这块,包括租房,我们都是排在前五名的。从我们的角度来说,中介在我们这儿投广告,我们做过跟踪发现效果非常好。但是中介如果要求是把所有的房源都发到我们网站上,这个我们是不会同意的。
主持人:
中介和个人发贴有控制的比例吗?
杨浩涌:
我们是允许发,用户自己可以选择中介还是个人。实际上很多用户是愿意找中介的。
两三年内不关注中小城市
主持人:
您说房产这块占了30%,其它的呢?
杨浩涌:
招聘17%到18%之间,交友、二手各占10%左右。
主持人:
各个城市之类分类信息大概占多少呢?我听说武汉比较高?
杨浩涌:
这跟我们市场运作有关,我们在全国大概将近10个城市有推广,但是流量最大的还是来自北京。北京每天发帖量是7000多,是所有分类信息里面最高的。上海目前排在第二位,我们的增长也非常快。
主持人:
武汉做的比较高,是什么原因呢?
杨浩涌:
每个城市都有当地的媒体,武汉做的比较高倒不是我们做的特别好,我是觉得武汉可能没有特别强的分类信息。回过头来说,分类信息网站的竞争可能连大的一级城市还没有开始,这还很早。
主持人:
现在主要都是大城市比较多,对于二、三级城市的拓展还不是很充分,您觉得向下拓展的话,应该采取什么措施呢?赶集网有向中小城市拓展的计划吗?
杨浩涌:
中小城市应该不是我们这两三年需要关注的。我们需要在两三座城市找到一个好的推广,不管是推广还是产品,我们需要等做的非常好的时候,再往二、三级城市推广。初期精力分散太多的话,对我们来说不是很好。如果北京、上海都做不好,去三级城市就没有太大的意义。
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